1- Na página do produto selecione "Adicionar ao Carrinho". Você pode alterar o número de unidades que deseja nesta página ou posteriormente. 

2- Abrir-se-á uma janela, que é o seu carrinho de compras, onde poderá ver todos os produtos que adicionou. Você pode fechar esta janela para continuar selecionando produtos para adicionar ao carrinho de compras. 

3- A qualquer momento você pode ver o conteúdo do seu carrinho de compras clicando em "carrinho" no canto superior direito da página. 

4- Depois de selecionar todos os produtos que deseja, e estando na janela "carrinho de compras", você pode clicar em "Concluir compra" para prosseguir, ou escolher PayPal para pagar com sua conta PayPal.

5- Temos várias opções de pagamento: Cartão de Crédito, Transferência Bancária, Pagamento em Loja, Contra-Reembolso e PayPal (com ou sem conta).

Para a opção PayPal (não é necessário ter conta para a escolher) Clique em PayPal Express Payment e siga as instruções de pagamento. 

Para outros métodos de pagamento, deverá preencher o formulário de informação de cliente, e clicar em "Continuar" para prosseguir com o processo e escolher o seu método de pagamento.

6- Se tem uma conta de cliente Salud Mediterránea (diferente da subscrição da newsletter) pode iniciar sessão agora. O formulário será preenchido automaticamente, e você poderá fazer sua compra mais rapidamente. Se não tiver conta pode continuar como convidado, e fazê-lo mais tarde. 

7- Pode escolher se enviamos a encomenda para sua casa, ou se prefere levantar numa das nossas três lojas em Madrid.

8- Caso opte pela entrega ao domicílio, terá de introduzir a morada de entrega. Se estiver registado na sua conta de cliente, pode escolher uma morada de envio que já utilizou anteriormente, ou introduzir uma nova.

9 - Nesta página também poderá inserir cupões de desconto caso os tenha.

10- Depois de preencher o formulário, inserir os cupons e revisar seu pedido, você pode clicar em "Continuar para Pagamento e Envio"

12- Aqui você verá os diferentes métodos de envio. Atualmente a maioria dos nossos embarques são feitos com MRW. Depois de escolher o método de envio, você pode clicar em "Continuar para o método de pagamento"

13- Nesta página você pode escolher a forma de pagamento. Mais uma vez aparece a opção PayPal, que pode utilizar quer tenha uma conta PayPal ou não. Também pode optar por pagar com cartão de crédito, contra-reembolso, pagamento em loja ou transferência bancária (com esta opção a encomenda não sai da loja até que o pagamento seja recebido)

14- Terá a opção de utilizar a morada de envio como morada de faturação ou outra (por exemplo se for enviar um presente a um amigo). Clique em "Revisar pedido e concluir" para continuar. 

15- Você verá o resumo do seu pedido: os produtos que escolheu, descontos, endereço de entrega, forma de envio e forma de pagamento, subtotal, custo de envio e total. Clique em "Pagar e Finalizar o Pedido" para processarmos o pagamento.

16- Uma página será carregada agradecendo seu pedido, e em poucos minutos você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido. Imediatamente começaremos a preparar o seu pedido e em 2 a 3 dias úteis você o receberá em casa

***

Ainda com problemas para fazer um pedido?

Às vezes, nosso gateway de pagamento pode apresentar erros

• Nosso gateway de pagamento usa 3D Secure, um método de pagamento seguro. Verifique se o seu cartão está atualizado para este tipo de pagamento. 
• Se o pagamento foi processado, mas você não recebeu o e-mail de confirmação, verifique sua pasta de spam. Se você encontrar lá, nos adicione aos seus contatos para não perder mais nenhuma mensagem nossa, em breve enviaremos informações sobre a entrega do seu pedido. Se você não recebeu nada e inseriu um endereço de e-mail correto, entre em contato conosco e nos forneça o número do seu pedido para confirmar que ele chegou - embora, se você tiver o número do pedido, provavelmente já o estejamos preparando.
• Se você não puder usar o pagamento com cartão, poderá usar o PayPal, mesmo que não tenha uma conta. O PayPal Express é um gateway de pagamento seguro e você não precisa ter uma conta ou se tornar uma conta do PayPal para usá-lo. Basta inserir os dados do seu cartão, como em outros gateways de pagamento. 
• Se você tiver outros problemas, entre em contato conosco. Somos uma empresa pequena e, às vezes, a tecnologia não está do nosso lado. Você pode escrever para pedidos@saludmediterranea.com ou ligar para 618-828-443 durante o horário comercial e teremos o maior prazer em atendê-lo.

Obrigado por confiar na Salud Mediterránea