Você pode se dirigir a qualquer uma de nossas lojas em horário comercial: de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h. ininterruptamente, e aos sábados, das 10h às 14h.

Em nossa loja online você pode comprar todos os dias 24 horas. Os pedidos são processados ​​até as 17h, aproximadamente, ou do próximo dia útil.

Você também pode comprar por telefone de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. ligando para 618-828-443

Na loja online aceitamos:

- Cartão de crédito: utilizamos o gateway de pagamento espanhol MONEI, que processa os pagamentos através do Banco Santander. É um método seguro e, desde fevereiro de 2020, aderimos à lei atual e oferecemos pagamentos 3D Secure.

- Bizum para compras em lojas: é necessário ser assinante deste serviço.

-PayPal

- Transferência Bancária: todas as informações necessárias para efetuar a transferência são recebidas durante o processo de pagamento no carrinho de compras. Os pedidos não são enviados até que a transferência seja recebida.

- Dinheiro na entrega.

Nas lojas físicas você pode pagar com cartão ou em dinheiro.

É a política padrão. Se o produto estiver intacto e você tiver o comprovante de compra, poderá devolvê-lo em até 14 dias após a compra. Pode ler as nossas Condições de Venda aqui.

Enviamos para toda a Espanha e quase toda a Europa. No momento, não podemos enviar para a Grã-Bretanha ou América.

Se a sua compra atingir os 35€, os portes são totalmente GRATUITOS para a península. Caso contrário, são 5 € para envio para a península. Os envios para ilhas e Europa têm um preço diferente, que pode consultar aqui. Se preferir, você pode fazer sua compra online, deixar pago e retirar facilmente em qualquer uma de nossas lojas. Você economizará custos de envio e não demorará muito para buscá-lo.

Os pedidos são quase sempre enviados com MRW. Em alguns casos - por exemplo, as remessas para as Ilhas Canárias - podem ser enviadas pelos Correios.

Os pedidos são enviados em 1 a 2 dias úteis e geralmente levam de 1 a 2 dias para chegar, embora dependa de onde enviamos seu pedido e se todos os produtos estão em estoque.

Somos uma empresa familiar de fitoterapeutas com mais de 30 anos de experiência neste setor. Temos três fitoterapeutas em Madrid nos bairros de Atocha (Paseo de Sta. María de la Cabeza 3), Manuel Becerra (C/ de José Ortega y Gasset 77) e Chueca (C/ del Barquillo 29), bem como uma loja online , através da qual enviamos os nossos produtos para Espanha, Portugal e Europa. Nossa história começou em 1988, na loja do Paseo de Sta. María de la Cabeza. Se quiser saber mais, contamos aqui.

Na Salud Mediterránea acreditamos que o nosso bem-estar depende da saúde do ambiente. Temos diversas iniciativas de sustentabilidade em nossa empresa e estamos constantemente avaliando como ser mais respeitosos com o meio ambiente. Você pode ver em nossa página de sustentabilidade.

Árbol Verde é a nossa marca de suplementos, vitaminas e fitoterapia.

São produtos que elaboramos com muito cuidado para oferecer a você a melhor qualidade e o melhor preço. Trabalhamos com os melhores laboratórios e obtemos ingredientes de muito boa qualidade. Além disso, todos os nossos produtos Árbol Verde são registrados na União Européia para sua venda e consumo.

O resultado são produtos que funcionam e, pelo preço, você pode usar diariamente com facilidade.

Os produtos Árbol Verde são vendidos exclusivamente nas lojas Salud Mediterránea de Madrid e na nossa loja online.

Quando um produto contém glúten, por lei temos que especificá-lo tanto nos ingredientes quanto na declaração de alegria - estes estão em negrito e letras maiúsculas na lista de ingredientes . Não é o caso de possíveis vestígios na matéria-prima – especificação que por lei não deve ser declarada no rótulo.

Nossos produtos, no momento, não são certificados sem glúten - é algo que estamos considerando, mas ainda não tomamos uma decisão sobre isso. Num futuro próximo esperamos colocar o selo "sem glúten" naqueles produtos que sabemos não conter nenhum ingrediente de glúten, ou mesmo vestígios.

Para fins práticos, se um produto não possui ingredientes contendo glúten declarados no rótulo, ele não possui, embora possa apresentar vestígios por contaminação cruzada na matéria-prima, mas não na fabricação, onde sabemos que há nenhuma contaminação possível.

Às vezes, agentes de volume e antiaglomerantes são necessários para encapsular suplementos.

Os nossos fabricantes sabem que sempre que possível queremos substituir esses agentes volumosos e antiaglomerantes por fibra de arroz, que é mais natural. Essa substituição nem sempre é possível, devido ao fato de que a textura e o tamanho dos princípios ativos de cada produto diferem.

Trabalhamos com fabricantes que compartilham nossa filosofia e já substituíram agentes de volume por fibra de arroz em muitos de nossos produtos, e esperamos que, à medida que continuamos a melhorar nossos suplementos, possamos eliminar totalmente esses ingredientes em um futuro próximo.