remessas
Envio de Encomendas para Espanha e Portugal (Península).
Para que as encomendas cheguem em perfeitas condições e sem atrasos, dispomos do serviço MRW. Em geral, as entregas na Península serão feitas entre 24 e 72 horas úteis. Esses prazos podem ser adiados.
O custo de envio para Espanha e Portugal (Península) é de 6,75€ até 5 Kg de portes. Se a sua encomenda for superior a 37€, e pesar menos de 5 Kg, os portes são GRATUITOS .
Pedidos recebidos até as 17:00 horas em dias úteis (segunda a sexta) serão processados e enviados no mesmo dia, desde que os produtos estejam disponíveis em estoque.
O horário de entrega da MRW é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 20h00. Se você não estava em casa quando recebeu o pacote, o agente MRW deixará um aviso e a entrega será remarcada. Basta ligar para o 915932033 ou visitar www.mrw.es e introduzir a referência de envio.
Se você trabalha fora de casa, podemos enviar seu pedido para o seu local de trabalho.
Se por algum motivo a sua encomenda não chegar em bom estado, contacte a MRW o mais rapidamente possível através do número 915932033 , tem um prazo máximo de 24h após a entrega para a reclamar. Contacte-nos também para pedidos@saludmediterranea.com ou ligue 915222674 ou 618828443 .
Envio de Encomendas para as Ilhas Baleares e Ilhas Canárias *
*Os preços dos envios para as Ilhas Canárias e Baleares ainda não foram alterados para 2022, podendo aumentar nos próximos dias.
Em geral, as entregas nas Ilhas serão feitas entre 3 e 7 dias úteis.
Baleares:
Até 3 kg por via marítima, 10,00€
De 3 kg a 6 kg por via marítima 20€
Ilhas Canárias:
Até 2kg* 10€
De 3kg a 4kg 20€
Os envios para as Ilhas Canárias são feitos através dos CORREOS. O DNI é imprescindível para efetuar o embarque. Lamentamos, mas não podemos enviar líquidos para as Ilhas Canárias.
entregas internacionais
Em geral, as entregas internacionais serão efetivadas em 7 dias úteis.
Portugal (Ilhas):
Madeira e Açores até 3 Kg. 25€
Embarques Zona 1 MRW: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Polônia e Suíça.
- Até 2 Kg - 22,23€
- De 2 a 5 Kg - 34,01
- De 5 a 10 Kg - 41. 86
- De 10 a 15 Kg - 51,02
Embarques Zona 2 MRW: Bulgária, Eslovênia, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Lituânia, Noruega, República Eslovaca, Romênia e Suécia
- Até 2kg - 35,32
- De 2 a 5 Kg - 61,49
- De 5 a 10 Kg - 69,33
- De 10 a 15 Kg - 78,49
* Os envios para as Ilhas Canárias e internacionais não incluem possíveis despesas ou qualquer tarifa gerada pela Alfândega. Identificação obrigatória para todos os envios para as Ilhas Canárias.
*Todas as encomendas para ilhas e destinos internacionais devem ser pagas antecipadamente por transferência, cartão antes do envio (para estes destinos não existe a opção de pagamento à cobrança).
Retirado na loja
As encomendas podem ser levantadas nas nossas lojas em C/ Barquillo 29, Madrid e C/ de José Ortega y Gasset 77, Madrid e Santa Maria de la Cabeza 3, Madrid durante o nosso horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 10:00 - 8 :00h e sábados, das 10:00h às 14:00h.
As encomendas ficam prontas em 1 ou 2 dias úteis, uma vez preparadas enviar-lhe-emos um SMS/Whatsapp de confirmação a avisar que pode levantar.
Pedidos de retirada na loja que não tenham sido pagos e retirados serão cancelados em até 15 dias úteis. Após esse período não podemos garantir que os produtos ainda estarão em estoque.
Garantia de saúde mediterrânea
A Salud Mediterránea confia nos seus produtos e deseja que os seus clientes fiquem satisfeitos com a sua compra. Se você não estiver satisfeito com nossos produtos Green Tree ou Green Essence, entre em contato conosco pelo telefone 618-828-443. Com o seu comprovativo de compra, e se não tiverem decorrido mais de 15 dias, reembolsaremos o seu dinheiro por uma unidade.
Política de devolução e troca de produto
Se necessitar de uma devolução ou troca, pode consultar as nossas Condições de Venda e Aviso Legal
Limitação de responsabilidade
A Salud Mediterránea não se responsabiliza pelo uso indevido dos produtos adquiridos em nossas lojas. Cada pessoa é responsável por consultar o seu médico antes de começar a tomar qualquer um dos suplementos vendidos na Salud Mediterránea. As informações que fornecemos nesta página não pretendem, de forma alguma, substituir a consulta com o seu médico.
Legislação e Jurisdição
Estas condições gerais serão interpretadas de acordo com a legislação em vigor em Espanha na matéria que se aplicará subsidiariamente em tudo o que não estiver previsto nas mesmas.
Se deseja fazer uma reclamação de consumo, tem o direito de solicitar as fichas nas nossas lojas físicas, ou pode preencher e enviar a sua ficha de reclamação através do Portal do Consumidor da Comunidade de Madrid