Cómo comprar

Puedes ir a cualquiera de nuestras tiendas en horario comercial: de lunes a viernes, de 10:00 - 20:00 hrs. ininterrumpidamente, y los sábados, de 10:00 a 14:00 hrs..

En nuestra tienda online puedes comprar todos los días las 24 horas. Los pedidos los procesamos hasta las 17:00 hrs., aproximadamente, o el siguiente día laborable.

También puedes comprar por teléfono de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs. llamándo a 618-828-443

En la tienda online aceptamos:

- Tarjeta de Crédito: utilizamos la pasarela de pago española MONEI, que tramita los pagos a través del Banco Santander. Es un método seguro, y desde Febrero de 2020 nos adherimos a la ley vigente y ofrecemos pagos 3D Secure.

- Bizum para compras en comercio: tienes que estar suscrito a este servicio.

- PayPal

- Transferencia Bancaria: toda la información necesaria para realizar la transferencia la recibes durante el proceso de pago en el carrito de compra. Los pedidos no se envían hasta no haber recibido la transferencia.

- Contra reembolso.

En tiendas físicas puedes pagar con tarjeta o en efectivo.  

Es la política estandar. Si el producto está intacto y tienes el recibo de compra, puedes devolverlo hasta 14 días después de su copra. Puedes leer nuestras Condiciones de Venta aquí.

Envíos

Enviamos a toda España, y casi toda Europa. De momento no podemos hacer envíos a Gran Bretaña, ni América.

Si tu compra llega a 37€, el envío es completamente GRATIS a península. Si no, son 6.74€ por envío a península en pedidos de hasta 5Kg de peso. Los envíos a islas y Europa tienen un precio diferente, que puedes ver aquí. Si lo prefieres puedes hacer tu compra online, dejarla pagada, y recogerla fácilmente en cualquiera de nuestras tiendas. Te ahorrarás los gastos de envío y no tardarás nada en recogerlo. 

Los pedidos se envían casi siempre con MRW. En algunos casos- por ejemplo los envíos a Canarias- se pueden enviar a través de Correos.

Los pedidos salen en 1 o 2 días laborables, y suelen tardar 1 o 2 días en llegar, aunque depende de a dónde te enviamos tu pedido, y si todos los productos están en el almacén.

Sobre la empresa

Somos una empresa familiar de herbolarios con más de 30 años de experiencia en este sector. Tenemos tres herbolarios físicos en Madrid en los barrios de Atocha (Paseo de Sta. María de la Cabeza 3), Manuel Becerra (C/ de José Ortega y Gasset 77) y Chueca (C/ del Barquillo 29), además de una tienda online, a través de la que enviamos nuestros productos a toda España, Portugal y Europa. Nuestra historia empezó en 1988, en la tienda del Paseo de Sta. María de la Cabeza. Si quieres saber más, te lo contamos aquí. 

En Salud Mediterránea creemos que nuestro bienestar depende de la salud del medio ambiente. Tenemos varias iniciativas de sostenibilidad en nuestra empresa, y estamos valorando constantemente cómo ser más respetuosos con el medio ambiente. Puedes ver en nuestra página de sostenibilidad.

Nuestros productos

Árbol Verde es nuestra marca de suplementos, vitaminas y fitoterapia.

Son productos que elaboramos con mucho cuidado para daros la mejor calidad y al mejor precio. Trabajamos con los mejores laboratorios, y conseguimos ingredientes de muy buena calidad. Además todos nuestros productos Árbol Verde están registrados en la Unión Europea para su comercialización y consumo.

El resultado son productos que funcionan, y que por su precio, puedes usar a diario tranquilamente. 

Los productos Árbol Verde se venden, exclusivamente en las tiendas Salud Mediterránea en Madrid y en nuestra tienda online. 

Cuando un producto contiene gluten, por ley tenemos que especificarlo tanto en ingredientes como en la declaración de alégrenos- estos van en negrita y mayúscula en el listado de ingredientes. Este no es  el caso de posibles trazas en la materia prima- una especificación que por ley no hay que declarar en una etiqueta.

Nuestros productos, de momento, no están certificados sin gluten- es algo que estamos considerando, pero que aún no hemos tomado una decisión al respecto. En un futuro cercano esperamos poner un sello de "sin gluten" en aquellos productos que sabemos que no contienen ningún ingrediente con gluten, ni trazas.

A efectos prácticos, si un producto no tiene declarado en la etiqueta de ingredientes que contiene gluten, no lo tiene, aunque sí podría tener trazas por contaminación cruzada en la materia prima, no así en la fabricación, donde sabemos que no hay posible contaminación.

Los agentes de carga y antiaglomerantes son a veces necesarios para la encapsular suplementos.

Nuestros fabricantes saben que siempre que sea posible queremos sustituir esos agentes de carga y antiaglomerantes por fibra de arroz, que es más natural. Esta sustitución no es siempre posible, debido a que la textura y tamaño de los principios activos de cada producto difieren.

Trabajamos con fabricantes que comparten nuestra filosofía, y ya hemos sustituido los agentes de carga por fibra de arroz en muchos de nuestros productos, y esperamos que, tal y como vamos mejorando nuestros suplementos, en un futuro cercano podamos haber eliminado estos ingredientes por completo.

Por teléfono

Lunes a Viernes 10:00- 18:00hrs

618-828-443

Por correo

Contestamos en 1 o 2 días laborables

pedidos@saludmediterranea.com